Récupération du code d'utilisateur
Afin de
récupérer votre code d’utilisateur, vous devez nous fournir l’adresse courriel
inscrite à votre dossier ainsi que votre date de naissance.
L’adresse courriel doit contenir deux
parties : la première qui se rapporte au destinataire de l’adresse, et la
deuxième qui désigne le nom de domaine du serveur hébergeant la messagerie
électronique du destinataire. Ex. : pierre.durand@gmail.com
La date de naissance doit avoir la forme
AAAA-MM-JJ. Ex. : 2013-02-25
Vous avez
droit à trois tentatives pour inscrire votre adresse courriel ainsi que votre
date de naissance. Après trois tentatives, vous devrez communiquer avec le support au dossier en ligne, au 1 877
861-2272.
Le lien « Retourner à l’authentification » permet
de retourner au panorama d’authentification.
Le bouton « CONFIRMER » permet de compléter la
dernière étape pour récupérer votre code d’utilisateur par courriel.